Primero definamos cuál es nuestra meta: ¿queremos conseguir solo una visita o nos interesa generar una nueva venta? Lo que las empresas buscan y necesitan es la venta, no una visita, nuestro enfoque debe estar en la efectividad de la visita. De nada sirve un ejecutivo que visita muchos clientes, pero no vende nada.
Normalmente los supervisores de ventas administran las visitas como un modelo de eficiencia en el cual, más visitas es igual a más ventas. imagine el desempeño de un vendedor de campo que debe visitar más de 20 clientes al día. ¿Los vendedores deben quedarse todo el tiempo en la oficina? En ningún caso: estar cerca de los clientes, desarrollando la relación es clave. Pero salir corriendo por el mundo a golpear 20 puertas al día, puede tener un efecto inverso, como bajar el resultado de un vendedor.
De nada sirve un ejecutivo que visita muchos clientes, pero no vende nada.
¿Los resultados de tu gestión de ventas han caído en el último año?
Existen algunas razones para esto:
1. Los vendedores no están bien supervisados
2. Pierden su tiempo y el de la empresa en actividades improductivas
3. La empresa no tiene un registro digital de sus clientes por los que un vendedor nuevo debe empezar desde cero
4. No tienes el control de las rutas y los horarios de tus vendedores.
Los supervisores de ventas deben entender que el control sin foco no obtiene resultados.
Para mejorar el desempeño de la visita debemos revisar:
· La planificación de la visita.
· La estrategia específica para ganar este negocio.
Los supervisores de ventas deben entender que el control sin foco no tiene resultados. El foco está en controlar aquello que mejora las probabilidades de éxito y que, a la vez, acorta los plazos de cierre.
Controlar la visita y darle foco al avance es un buen equilibrio, un buen punto de partida. Pero ¿Cómo podemos mantener un control sobre las visitas que realizan los vendedores?
Existen varias plataformas de gestión de personal que, mediante una app instalada en el
celular del vendedor, permiten tener un control de la ubicación en tiempo real, rutas, geozonas, horarios, clientes visitados, entre otros. Muchas de estas plataformas permiten descargar reportes del trabajo realizado por el vendedor lo que ayuda a evitar la entrega de los tediosos reportes al final del día.
Te presentamos Smart2go una App en la que tus vendedores podrán mantener un registro de
sus visitas, ventas, pedidos y clientes. Mediante la plataforma web como administrador podrás visualizar las rutas, visitas y mantener un control en los horarios de trabajo, organizar rutas y visualizar reportes digitales, evitando así los interminables reportes al final del día.
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Smart2Go una plataforma innovadora para gestionar tu personal de campo de forma inteligente.
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